Coordenação de Business Intelligence

Sobre o projeto

A área de Banco de Dados é fundamental para a organização, gestão, segurança e privacidade dos dados dos apoiadores da Anistia Internacional Brasil. Seu objetivo é garantir o armazenamento e estruturação de sistemas de informação inteligentes que apoiem as ações e tomadas de decisão das áreas (executiva, campanhas, operações, captação e comunicação) sempre em conformidade com as políticas institucionais e os propósitos da organização. Trabalhamos em estreita colaboração com as demais áreas para alcançar os objetivos da AIB.

Você tem experiência nessas atividades?

Supervisão dos Processos, Fluxos de Trabalho e Desempenho do Banco de Dados 

  • Atuar como gestor/administrador do Banco de Dados, realizando atualizações para melhorias constantes no Salesforce;
  • Definir a hierarquia de acesso dos usuários do sistema e suas respectivas responsabilidades;
  • Analisar constantemente os fluxos de dados e processos existentes, otimizando-os para garantir que as doações se convertam em transações contínuas e eficazes;
  • Reduzir intervenções manuais nos processos de administração de dados para maximizar a precisão e redução de erros e inconsistência dos dados;
  • Melhorar a qualidade dos dados na base, contribuindo para que as informações sejam precisas e apoiem decisões estratégicas para a Organização;
  • Estabelecer fluxos, automatizar transferências e monitorar os dados e informações compartilhadas com parceiros;
  • Garantir a segurança da informação, a integridade do banco de dados e o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), em parceria com a área de TI e Jurídica;
  • Aprofundar o conhecimento dos princípios gerais de design e operação relacionados à administração de bancos de dados e processos de transações financeiras.

Processamento de Doações

  • Monitorar e otimizar continuamente o processamento de pagamentos;
  • Garantir que os processos de pagamento, incluindo diversas opções, sejam acompanhados com a máxima atenção;
  • Colaborar estreitamente com instituições financeiras, empresas de cartões de crédito, gateways de pagamento, empresas de serviços públicos e outros provedores para otimizar os fluxos e reduzir tempos de resposta em caso de problemas;
  • Promover melhorias constantes na base e nos fluxos institucionais que a utilizam.

Monitoramento e Avaliação

  • Monitorar todos os processos relacionados aos dados, usando as informações para definir medidas que aprimorem os KPIs medidos;
  • Monitorar todos os processos relacionados a transações de pagamento, usando essas informações para melhorar os KPIs medidos;
  • Monitorar e avaliar a qualidade dos dados no banco de dados, tomando medidas quando necessário;
  • Realizar auditorias em vários níveis do banco de dados para produzir métricas e detectar anomalias, propondo soluções;
  • Desenvolver relatórios e dashboards essenciais para a tomada de decisões.

Mineração de Dados e Segmentação

  • Utilizar dados para compreender tendências relacionadas ao envolvimento de apoiadores e doadores, alinhadas com os objetivos da Anistia Internacional Brasil.

Liderança Eficaz e Supervisão da Equipe de Banco de Dados

  • Fornecer orientação necessária e informações para garantir o cumprimento do plano de trabalho;
  • Oferecer orientação relacionada à segmentação, codificação, limpeza, configuração e parâmetros de enriquecimento do banco de dados.

O que esperamos das pessoas candidatas?

  • Nível superior completo em Análise de Negócios e Big Data, Análise de Dados, Ciência da Computação, Ciência de Dados, Gerenciamento de Tecnologia da Informação, Engenharia de produção ou área relevante;
  • Sólida experiência em gerenciamento de banco de dados, design e implementação de fluxos de trabalho e processos;
  • Experiência em Gerenciamento de Projetos, desenvolvimento e implementação de ferramentas de CRM, integrações via API e desenvolvimento de interfaces;
  • Experiência em projetos de inteligência de negócios, incluindo mineração de dados, visualização, ferramentas e infraestrutura;
  • Experiência, de pelo menos um ano, no Salesforce (Marketing Cloud, Sales Cloud) é considerado um diferencial;
  • Conhecimento de SQL, gateways para gerenciamento de pagamentos, automação de projetos e gerenciamento de cobranças;
  • Experiência no terceiro setor será considerado um diferencial;
  • Desejável fluência em inglês/espanhol;
  • Dedicação exclusiva durante a jornada de trabalho (09h às 18h).

O que oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Assistência médica, psicológica e odontológica SulAmérica – sem co-participação nem mensalidade;
  • Ticket Refeição e/ou Alimentação no valor de R$1.300,00 (Mil e trezentos reais);
  • Seguro de vida em grupo com auxílio funeral familiar;
  • Ajuda de custo home office no valor de R$320,00 (Trezentos e vinte reais);
  • Empréstimo de equipamento para trabalho;
  • Ajuda de custo para mobiliário home office, no valor de R$600,00 (Seiscentos reais – depósito único no mês da admissão);
  • Auxílio creche para dependentes até 6 anos e 11 meses, no valor de R$375,00 (Trezentos e setenta e cinco reais) mediante apresentação de comprovantes;
  • Parceria SESC;
  • Licença parental diferenciada – 180 dias para pessoa colaboradora gestante | 30 dias para colaborador/a parceiro/a da pessoa gestante;
  • Happy day – Um day off no mês do aniversário;
  • Seguro viagem.

Tipo de Contratação

  • CLT;
  • 40 horas semanais;
  • Trabalho Remoto / Home Office.

Declaração de Igualdade

A igualdade e a diversidade estão no coração dos valores da Anistia Internacional Brasil e espera-se que os funcionários trabalhem de forma coletiva e individual para promover uma abordagem construtiva e sensível para todos,  independente de deficiência, nacionalidade, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, idade, religião/crença ou quaisquer outras características pessoais onde o trabalho de todos é valorizado e respeitado.

Conflito de Interesses

 No curso de seu trabalho, é essencial que os funcionários evitem qualquer indício de parcialidade ou favoritismo ao lidar com clientes, prestadores de serviço, fornecedores, empregados ou outras partes interessadas.

 Todos os funcionários que se encontrarem em uma posição que possa ser vista como capaz de influenciar o resultado de seu trabalho ou a realização de um contrato ou pedido de produtos ou serviços necessários para a Anistia Internacional Brasil, e tiverem interesse financeiro ou pessoal (direta ou indiretamente) em um prestador ou possível fornecedor, devem declarar imediatamente o interesse neste estágio. A partir de então, devem afastar-se do processo de tomada de decisão e de qualquer negociação relacionada.

Candidatura:

Se você se interessou pela oportunidade e está dentro do perfil esperado, preencha o formulário de cadastro através do link:  https://forms.gle/WoKz79C7GEAaL7f98  até o dia 24 de setembro de 2023.

Importante:

Não serão avaliadas as aplicações feitas após essa data.  Entraremos em contato apenas com profissionais selecionados.