A Anistia Internacional está procurando pessoas para integrar a sua equipe de telemarketing! Se você tem experiência com telemarketing e atendimento ao público, paixão por captação de recursos e direitos humanos e foco em resultados, então queremos você na nossa equipe.
Procurarmos pessoas capazes de mobilizar pelo telefone e que sejam apaixonadas pela causa. Ligamos para todo o Brasil para engajar pessoas como doadores da organização. Você fará parte de uma equipe dinâmica, motivada, extremamente compromissada e que trabalha por objetivos e metas comuns. Se você é essa pessoa, veja o perfil detalhado da vaga, preencha o formulário e venha fazer parte do crescimento deste movimento.
A posição é para Auxiliar de Relacionamento com o Apoiador (Telemarketing) e fica na área de Captação de Recursos. O trabalho consiste em contatar pelo telefone pessoas do Brasil todo para falar sobre o trabalho da Anistia Internacional e convidar essas pessoas a se tornarem doadores regulares da organização contribuindo dessa forma com o crescimento da organização e de uma mudança real em nosso país e no mundo.
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Principais atividades:
Contatar apoiadores por telefone divulgando as causas e campanhas da Anistia Internacional;
Captar recursos pelo telefone para a Anistia Internacional através da conversão de novos doadores regulares;
Explicar para o público a importância do apoio financeiro através de doações regulares a longo prazo para a organização, bem como o fato de que esse apoio seja feito por pessoas físicas;
Cumprir metas individuais de conversão de doadores e taxas qualitativas do programa, conforme planejamento definido pela coordenação e diretoria;
Trabalhar com uma equipe diversificada, animada e engajada dentro do escritório da Anistia Internacional no Rio de Janeiro, contribuindo para manter ambiente de trabalho saudável, baseado em profissionalismo e comprometimento com as causas da Anistia Internacional;
Manter qualidade, segurança e sigilo acerca dos dados dos doadores;
Manter a imagem de credibilidade da Anistia Internacional com o público e um forte espírito de equipe;
Exercer as atividades conforme Valores, Código de Ética e Conduta, Políticas, Diretrizes e Procedimentos da organização.
Conhecer e aplicar as políticas da organização em sua área de atuação.
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Requisitos, habilidades e competências pessoais:
Ser maior de 18 anos;
Experiência com telemarketing e atendimento ao público;
Excelente comunicação oral em Português;
Grande capacidade de argumentação e persuasão;
Capacidade de cumprir metas e desempenho estipulados para o programa;
Responsabilidade, disciplina e comprometimento com os objetivos do programa;
Habilidade em trabalhar de forma integrada com uma equipe dinâmica e animada;
Atitude positiva, energia e motivação;
Flexibilidade, iniciativa e inovação;
Habilidade em aprender e falar sobre assuntos de direitos humanos;
Profissionalismo e comprometimento com os valores da Anistia Internacional.
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Qualificações:
Ensino médio completo;
Experiência mínima de 6 (seis) meses com telemarketing e/ou atendimento ao cliente.
Especificações:
Data de início: a definir
Horário: 09:30h às 15:30h; 13:30h às 19:30h (segunda à sexta)
Local de Trabalho: Rio de Janeiro
Salário inicial de R$1.071,00, plano de saúde, vale transporte, seguro de vida
O programa tem um período de experiência de 03 (três) meses com possibilidade de extensão (prazo indeterminado)
Apenas candidatos selecionados para a entrevista serão contatados.
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Data final de envio das candidaturas: 19/03/2018
A Anistia Internacional preza muito a diversidade em sua equipe. Não só garantimos igualdade nas oportunidades, como priorizamos perfis variados e que tragam diferentes olhares para nossa organização.
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