Atenção: Inscrições prorrogadas até 13 de setembro de 2015.
Anistia Internacional Brasil abre vaga para Coordenador(a) de Banco de Dados no Rio de Janeiro.
Sumário do Cargo
O CRM da Anistia é vital para nossas atividades e a segurança de nossos apoiadores. Esse cargo vai coordenar a base, garantindo a segurança das informações e das transações financeiras. Manter as informações atualizadas para apoiar e melhorar as atividades de captação e mobilização da Anistia Internacional Brasil. A pessoa responsável vai interagir com todas as equipes da Anistia, especialmente com as equipes de Comunicação e Ativismo.
Carga Horária: 40 horas semanais
Subordinado ao cargo: Diretor de Mobilização de recursos
Subordinados diretos: Assistente de banco de dados
Principais Atividades
- Coordenar, manter e desenvolver a manutenção da base de dados da organização e administrar as funções e controles do software de CRM denominado Sales Force ou outro que o venha substituir.
- Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos estabelecidos, produzir relatórios precisos e em tempo, promover a eficiência operacional da unidade de banco de dados.
- Criar condições para a conciliação financeira de arquivos cobrados e recebidos.
- Registrar as transações financeiras no histórico de cada doador, além do registrar atividades não financeiras que possam acontecer entre a organização e seus diversos apoiadores, incluindo-se doadores, voluntários, ativistas e afins.
- Estabelecer e revisar constantemente fluxos de trabalho, garantindo que todas as tarefas sejam realizadas dentro dos níveis padrão de qualidade.
- Coordenar, treinar e desenvolver o/s Assistente/s de Banco de Dados, através de um plano de desenvolvimento, com suas avaliações necessárias.
- Manter contato com as empresas de cartão de crédito, bancos e prestadores de serviços relacionados à área de banco de dados e cobrança a fim de se manter atualizado(a) e tomar providências sobre: operações com doadores, mudanças nos procedimentos ou regulamentos e assuntos relativos à manutenção de contas de cartões de crédito e contas bancárias de débito direto, entre outros.
- Preparar relatórios periódicos conforme programado e elaborar relatórios especiais sobre a situação dos doadores, ativistas e voluntários, a pedido de Unidade de Mobilização de Recursos.
- Administrar e proteger o banco de dados e as informações dos doadores através da implementação de medidas de segurança de acordo com padrões vigentes no mercado. Produzir e manter em segurança back-ups (diários, semanais, mensais) de acordo com rotinas estabelecidas, bem como tomar medidas para proteger dados confidenciais e informações financeiras dos doadores armazenadas sob responsabilidade da organização.
- Coordenar projetos para limpeza no banco de dados e elaboração de relatórios que indique a rotatividade dos doadores.
- Criar processos para obter resultados precisos nos retornos dos arquivos dos bancos.
- Trabalhar com Diretora e coordenadores da equipe de Mobilização de Recursos para desenvolver e aprimorar continuamente a segmentação da BD para programas de captação e sugerir melhorias.
- Criar as interfaces necessárias para o funcionamento (via troca de arquivos) dos sistemas de cobrança acima mencionado
- Trabalhar com as outras equipes para melhorar os processos e relatórios necessários
- Estabelecer relações com gerentes de bancos de dados de outras ONGs.
Qualificações
Escolaridade – Perfil sugerido para o desempenho das funções do cargo: Segundo grau completo
Formação: Licenciamento em Administração de Empresas ou área relacionada é altamente desejável
Experiência
- Experiência de 4 ou mais anos trabalhando com banco de dados, incluindo internet e banco de dados Web.
- Conhecimento técnico e domínio do uso de ferramentas como MySql, linguagem PHP e / ou Java, linguagem SQL é altamente desejável.
- Capacidade de operar e administrar sistemas de banco de dados.
- Experiência com trabalho em ONG e com Salesforce é desejável
- Treinamento adicional em administração de banco de dados e finanças e experiência com bancos, será priorizado
- Conhecimento em administração de BDs voltados para a captação de recursos é altamente desejável.
Habilidades/Competências
- Conhecimento geral dos princípios operacionais relacionados à administração de banco de dados e processos financeiros
- Capacidade de analisar as necessidades da unidade e as suas funções e propondo soluções adequadas.
- Habilidade para projetar e implementar fluxos de trabalho eficientes
- Habilidade de relacionamento interpessoal / profissional.
- Competência de supervisão.
- Forte habilidade de resolver os problemas
Conhecimentos
Inglês técnico obrigatório e espanhol desejável.
Como se inscrever
Encaminhe currículo, carta de intenção e nome de duas referências para o email: [email protected] até o dia 13/09/2015 com o título Coordenador/a de Banco de Dados.